Servicio de asistencia técnica al cliente

Ocúpese de sus actividades principales, nosotros nos encargamos de todo lo demás

Con controles regulares y trabajos de mantenimiento del funcionamiento equipo pueden detectarse los posibles problemas del sistema con la debida antelación. Esto resulta considerablemente mejor en materia de costes que tiempos de parada y reparaciones no planificadas. Puede evitarse una gestión de crisis costosa, como sucede en el caso de que produzcan vertidos de sustancias nocivas.

Likusta le ofrece módulos de servicio ajustados a las necesidades de su equipo, con los que puede garantizar la disponibilidad de los equipos con costes planificables y justos. Cree su propia «carta de protección» individual con los diferentes componentes:

Mantenimiento presencial y mantenimiento remoto
Reparación
Piezas de repuesto y gestión de piezas de repuesto

Likusta ofrece: Mantenimiento (remoto), reparación y piezas de repuesto

Servicio in situ o mantenimiento remoto en línea de Likusta

Servicio de mantenimiento presencial y remoto para garantizar que instalación alcance una seguridad y disponibilidad óptimas

Nuestros especialistas en asistencia técnica conocen su empresa y su instalación. Los trabajos de mantenimiento manuales se realizan con rapidez y fiabilidad. La formación constante de nuestro Equipo Tècnico es la base para la alta calidad de nuestros servicios. Así podemos ayudarle a liberar a sus empleados de los trabajos de mantenimiento de forma que queden disponibles para otras tareas.

Incluso el servicio in situ de Likusta puede perfeccionarse: con nuestro mantenimiento remoto en línea puede solucionarse un 80 % de las averías inmediatamente. En caso de que sea necesario que un técnico de servicio tenga que apersonarse en el lugar, el error ya habrá sido aislado y dado el caso, las piezas de repuesto necesarias ya estarán disponibles.

El Servicio de Reparación de Likusta minimiza los tiempos de parada

En caso de averías en el equipo cada segundo cuenta: las reparaciones correctas son decisivas para minimizar los tiempos de parada y, dado el caso, ayudan a limitar los daños producidos como consecuencia de ello. Nuestro Equipo de Servicio es flexible y se pondrá rápidamente a su disposición en todo el país para la reparación de los daños.

Su amplia experiencia técnica, sólida capacitación y constante formación convierten a los técnicos de servicio de Likusta en empleados capaces de solventar problemas con gran versatilidad. Por ello, con nuestro servicio de múltiples proveedores podemos ofrecer también servicios de reparación para sistemas fabricados por terceros.

Técnicos de servicio de Likusta para recibir asistencia rápida en caso de reparaciones

Nuestros especialistas de servicio instalan con suma competencia las piezas de repuesto

Gestión de piezas de repuesto: fácil, rápido y en todo el mundo

La gestión de piezas de repuesto de Likusta le ofrece asesoramiento personalizado, pedidos sencillos y procesamiento rápido. Nuestros especialistas de servicio le asesorarán con gran competencia para encontrar la pieza de desgaste o repuesto adecuada para su equipo, también para equipos fabricados por otros proveedores. Muchas piezas y componentes comunes se encuentran en el inventario de nuestro almacén. Además, cubrimos otro tipo de necesidades a corto plazo y con precios competitivos.